top of page

תנאי שימוש

ברוכים הבאים לדף הנחיתה  של "עושה סדר – הגדה מוארת", בבעלות אסף אילון מ.ז. 013499017 מרחוב הלל 31 ירושלים ("דף הנחיתה" ו"היזם", בהתאמה). 

דף הנחיתה משמש למכירת הגדה לפסח בשם "עושה סדר – הגדה מוארת" ("המוצר"). 

הגלישה והשימוש בדף הנחיתה, ובכלל זה רכישת המוצר באמצעותו, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן ("תנאי השימוש"). אנא קרא בעיון את תנאי השימוש בטרם ביצוע רכישת המוצר בדף הנחיתה, שכן גלישה בדף הנחיתה וביצוע פעולות באמצעותו מעידים על הסכמתכם ואישורכם לאמור בתנאי שימוש אלו, המהווים הסכם מחייב ביניכם לבין היזם. אם אינכם מסכימים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אנא הימנעו מעשיית שימוש בדף הנחיתה.

בכל שאלה או בירור הנוגעים לדף הנחיתה, לתנאי השימוש או לביצוע רכישה של המוצר בדף הנחיתה הנכם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות:

דוא"ל hagada.osa.seder@gmail.com או באמצעות ווטסאפ: 054-4392162 ("שירות הלקוחות"). 

א. רכישת מוצר - כללי

  1. דף הנחיתה מיועד לרכישת המוצר. היזם רשאי להוסיף מוצרים ו/או לשנות מוצרים קיימים המוצעים למכירה בדף הנחיתה, ותנאי השימוש יחולו לגבי כל מוצר שיוצע למכירה בדף הנחיתה.

  2. דף הנחיתה כולל תיאור כללי אודות המוצר ומאפייניו הבסיסיים. באחריותכם לבדוק כל פרט אודות המוצר בטרם רכישתו (וככל הנדרש לכם באפשרותכם לפנות לשירות הלקוחות שפרטיו מפורטים במבוא). מובהר כי בעת ביצוע רכישה הנכם מוותרים על כל טענה בנוגע למוצר ומאפייניו. בכלל זה מובהר כי תמונות המוצר בדף הנחיתה מוצגות לצרכי המחשה בלבד, וייתכנו הבדלים לא מהותיים למשל במראה, בגודל, בצורה וכיו"ב בין התמונות לבין המוצר המסופק. אין בתמונות כדי להטיל על היזם מצג או התחייבות כלשהי.

  3. רכישת מוצר באמצעות דף הנחיתה מותרת רק לתושב מדינת ישראל, שאינו פסול דין, אשר מחזיק באמצעי תשלום בו מאפשר הסולק לשלם עבור רכישת המוצר.

  4. רכישת מוצרים באמצעות האתר מיועדת לשימוש פרטי בלבד. ככל שאתם מעוניינים לבצע רכישה לצרכים עסקיים/מסחריים עליכם לפנות לשירות הלקוחות לצורך בחינת אפשרות הרכישה.

  5. המחיר המוצע למוצר הינו זה מצוין בדף הנחיתה בעת השלמת העסקה (כאשר מובהר כי המחיר עשוי להשתנות מעת לעת). המחירים בדף הנחיתה כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

  6. מחיר המוצר בדף הנחיתה אינו כולל דמי משלוח. דמי המשלוח מצוינים בנפרד בדף הנחיתה והם יתווספו לרכישה בעת ביצוע ההזמנה, בשים לב לכתובת המשלוח המבוקש ולכמות המוזמנת. 

  7. ט.ל.ח. : טעות כלשהי בדף הנחיתה (לרבות טעות סופר בתיאור כלשהו הנוגע למוצר או מחירו) לא תחייב את היזם. היזם עושה מאמצים לוודא כי לא תחול טעות במחירים המפורסמים בדף הנחיתה. יחד עם זאת, במקרה של טעות במחיר המוצג בדף הנחיתה אשר התגלתה לפני אספקת המוצר, היזם יפנה אליכם ויודיע לכם מה המחיר הנכון של המוצר לצורך קבלת אישורכם לרכוש את המוצר במחיר המעודכן. ככל שתסרבו לכך העסקה תבוטל (ותזוכה בהתאם) והיזם לא יספק לך את המוצר. 

  8. היזם רשאי לקבוע מעת לעת תנאים להזמנה בדף הנחיתה, לרבות סכום הזמנה מינימלי ו/או מקסימלי, וכן כמות מינימלית ו/או מקסימלית של הזמנת מוצר באמצעות דף הנחיתה.



ב. השלמת עסקה, משלוחים ואספקת המוצר

  1. לצורך רכישת מוצר באמצעות דף הנחיתה עליכם לבחור את המוצר הרלוונטי (ככל שיהיה יותר ממוצר אחד מוצע לרכישה), וכן את הכמות המבוקשת. כן תתבקשו למסור פרטים הנדרשים לצורך השלמת הרכישה ומשלוח המוצר, לרבות שם, טלפון, דוא"ל וכתובת למשלוח.
    הנכם נדרשים למסור רק פרטים מלאים, מדויקים ונכונים, בין היתר על מנת למנוע תקלה באספקת המוצר או שליחתו. במקרה של מסירת פרטים שגויים האחריות המלאה על כל תקלה במסירת המוצר תחול עליכם בלבד.  למען הסר ספק, אינכם חייבים למסור ליזם פרטים אישיים כלשהם והדבר נתון לרצונכם ולהסכמתכם, אולם אי מסירתם לא תאפשר לכם לרכוש את המוצר באמצעות דף הנחיתה. 

  2. אספקת המוצר תיעשה לאחר השלמת העסקה, דהיינו לאחר אישור עסקת הרכישה על ידי הסולק ("השלמת העסקה"), ובכפוף לכך שהמוצר זמין במלאי היזם. היזם מדגיש כי ייתכנו מצבים בהם על אף שהמוצר מוצג בדף הנחיתה כקיים, הוא אינו קיים בפועל במלאי ולא ניתן לספקו. במקרה כזה היזם יפנה אליכם באחת מדרכי ההתקשרות שפרטיהם נמסרו על ידכם, ותוכל לבחור בין המתנה לחידוש המלאי לבין ביטול העסקה ללא עלות. 
    למען הסר ספק, במקרה בו ההזמנה אושרה אך אמצעי התשלום לא כובד, מכל סיבה שהיא, יהיה היזם רשאי לבטל את העסקה, והודעה על כך תישלח אליכם באמצעות הדוא"ל או בכל דרך אחרת שיבחר היזם. 
    תשומת לבכם כי התשלום עשוי להיות כרוך בעמלות או בחיובים שונים לגורם עימו התקשרתם לצורך התשלום (חברת האשראי וכיו"ב), בהתאם לתנאי השירות וההתקשרות ביניכם.

  3. לידיעתכם – בעת הליך עסקת רכישה בדף הנחיתה, תופנו לדף תשלום המופעל על ידי ספק שירות חיצוני עימו התקשר היזם, המספק שירותי סליקה ליזם (נכון למועד זה, חברת  גרואו פיימנטס בע"מ מפעילת אפליקציית התשלום  Grow) (בתנאי שימוש  אלה - "הסולק"), בהתאם למדיניות ותנאי הסליקה של הסולק. היזם מדגיש כי אין לו גישה כלשהי לפרטי אמצעי התשלום  או פרטים אחרים שתזינו במסגרת הרכישה בדף התשלום של הסולק, וכי ביצוע התשלום וכל הכרוך בכך אינם באחריות היזם.

  4. לאחר השלמת עסקה ישלח מייל אישור לכתובת הדוא"ל שמסרתם בעת ההזמנה, וכן חשבונית/קבלה בגין העסקה. מובהר כי אין בקבלת אישור כאמור כדי להוות התחייבות לאספקת המוצר, בהתאם לתנאי שימוש אלו, אלא רק כי ההזמנה נקלטה אצל היזם. ככל שלא קיבלתם אישור כאמור תוך זמן סביר (ובכל מקרה – תוך יום עסקים אחד) מביצוע ההזמנה, יש להניח כי חלה תקלה כלשהי בהזמנה ועליכם לפנות לשירות הלקוחות לבירור העניין.

  5. אספקת מוצר תתאפשר רק לכתובת הנמצאת באזורי החלוקה של חברת השליחויות עימה עובד היזם, ובלבד שלא קיימת מניעה אחרת לביצוע אספקת המוצר. נכון למועד זה, אזורי החלוקה הינם כל חלקי הארץ.  ככל שהושלמה מסיבה כלשהי עסקה שנתבקשה למשלוח באזור שאינו במסגרת אזור החלוקה, היזם יהיה רשאי שלא לספק את המוצר, ובמקרה כזה ייצור עימכם קשר להסדרת ביטול העסקה. 

  6. המוצר יסופק בתוך 7 ימי עבודה מעת השלמת העסקה בכפוף להימצאות המוצר במלאי כאמור. "ימי עבודה" הינם בימים ראשון עד חמישי, ולא כוללים ערבי חג, חגים וימי שבתון. 

  7. בעת קבלת המוצר, באחריותכם לבדוק את תקינות המשלוח והתאמתו להזמנה. מסירת המוצר תהיה בהתאם לתנאי ומדיניות חברת המשלוחים, כאשר המסירה עשויה להיות כרוכה במסירה פיסית של המוצר ו/או בהצגת מסמך זיהוי, והנכם מוותרים מראש על כל טענה בקשר לדרישה כאמור, ככל שתהיה, ועל כל הנובע מהפרתה. שימו לב כי באחריותכם להיות זמינים באמצעות פרטי ההתקשרות שמסרתם לצורך תיאום המשלוח, ככל שנדרש בהתאם למדיניות חברת המשלוחים. מבלי לגרוע מהאמור, במקרה שתינתן הסכמתכם לחברת המשלוחים להשארת המוצר במקום כלשהו ללא נוכחות פיסית שלכם או של מי מטעמכם, האחריות המלאה לכך תחול עליכם בלבד, לרבות במקרה של אובדן או נזק למוצר לאחר השארתו כאמור. 

  8. היזם לא יהיה אחראי לעיכובים באספקת המוצר שאינם בשליטתו, כדוגמת עיכובים, שביתות, תקלות במערכות המחשוב וכיו"ב או בנסיבות של אירועי "כוח עליון". כמו כן לא תחול כל אחריות על היזם במקרה של מסירת פרטי משלוח/כתובת שגויים, לא מלאים או לא מדויקים.

  9. במקרה שלא תהיו נוכחים בכתובת שאליה התבקש המשלוח או במקרה של טעות או אי דיוק בפרטי הכתובת המבוקשת, היזם יהיה רשאי – אך לא חייב, להשיב את המוצר לרשותו, ולתאם עמכם מועד חלופי. במצב כזה היזם יהיה רשאי לחייב אתכם בדמי טיפול ומשלוח נוספים (ובמקרה של פטור מדמי משלוח במשלוח המקורי, לחייב בדמי משלוח במשלוח החוזר), על פי התעריפים הנהוגים בחברת המשלוחים. 

  10. היזם עושה את מירב מאמציו על מנת לספק לכם מוצר איכותי. אם הנכם סבורים כי נפל פגם או ליקוי כלשהו במוצר שסופקו לך, אנא פנו לשירות הלקוחות. מבלי לגרוע מהאמור, מובהר כי במקרה של קבלת מוצר פגום אחריות היזם מוגבלת אך ורק לאספקת מוצר חלופי או להשבת סכום העסקה, בהתאם להוראות הדין, ולא תהיה לכם כל טענה או דרישה מעבר לכך. במקרה כזה היזם יהיה רשאי לדרוש כתנאי לאספקת מוצר חלופי את השבת המוצר הפגום כאשר עלות המשלוח תחול עליו. 

 

ג. שינוי הזמנה ומדיניות ביטול עסקה

  1. במקרה שברצונכם לשנות את ההזמנה, לרבות שינוי כמות המוצרים או כל עניין אחר – אנא פנו לשירות הלקוחות. במקרה של שינוי בהזמנה שאושר על ידי היזם, תחויבו או תזוכו לפי העניין. 

  2. ביטול רכישת מוצר שבוצעה בדף הנחיתה אפשרית בכפוף לקיומה של זכות ביטול לפי דין,  ובלבד שביטול העסקה יעשה בהתאם להוראות הדין (לרבות השבת המוצר כנדרש על חשבונכם). במקרה של ביטול כדין תהיו זכאים להחזר כספי, בניכוי דמי ביטול כמותר בדין. ביטול הזמנה ייעשה באמצעות שירות הלקוחות. 

  3. היזם רשאי לפי שיקול דעתו לבטל הזמנה, מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש, וזאת אף לאחר השלמת העסקה. במקרה כזה היזם ימסור לכם הודעה על ביטול העסקה, באחד מאמצעי ההתקשרות שמסרתם בעת בדף הנחיתה, וככל שבוצע חיוב  יפעל היזם לזיכוי בסכום החיוב שבוצע. לא תהא לכם כל טענה או דרישה במקרה של ביטול כאמור, ולא תהיו זכאים לכל פיצוי מהיזם בגין כך.

 

ד. הוראות כלליות 

  1. היזם מפעיל, בעצמו או באמצעות צדדים שלישיים, מערכות ונהלים לאבטחת מידע כמקובל בתחום, במטרה לצמצם סיכונים לחדירה בלתי מורשית ולאפשר הגנה על המידע המוזן למערכת. העברת המידע מתבצעת בתקשורת מוצפנת. יחד עם זאת, מערכות ונהלים אלו לא מעניקים בטחון מוחלט. בשימושכם  בדף הנחיתה הנכם מאשרים כי אתם מודעים לכך שמדובר בפעולות מקוונות, וכי אין ביכולת היזם להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכותיו או חשיפת המידע. 

  2. היזם אינו אחראי לטעות הנעשית על ידכם בעת הזנת פרטים לדף הנחיתה, ולא אחראי בכל מקרה של תקלה או בעיה המונעת ביצוע רכישות בדף הנחיתה או המבצעת אותם באופן שגוי. 

  3. היזם רשאי לעשות שימוש ב"עוגיות" ("cookies")  בדף הנחיתה.  

  4. היזם רשאי למנוע מכם מלפעול בדף הנחיתה ולבצע רכישות באמצעותו באמצעות חסימת גישתכם או בכל דרך אחרת, לזמן קצוב או לזמן שאינו קצוב, וזאת בכל מקרה בו היזם יחשוד כי הנכם משתמשים בדף הנחיתה בניגוד להוראות תנאי שימוש אלה ו/או בניגוד לכל דין, ובכל מקרה בו יחשוד היזם כי הנכם עושים שימוש לרעה בדף הנחיתה ובשירותיו בכל צורה שהיא. 

  5. בשימושכם בדף הנחיתה וביצוע רכישות באמצעותו, הנכם מאשרים ליזם לשמור מידע אודותיכם ואודות רכישותיכם לצורך מתן השירות על ידי היזם, וכן להעבירו לצדדים שלישיים הקשורים במתן השירות, לרבות הסולק וחברת השליחויות, והכל לצורך ובקשר לאספקת המוצר בלבד. בנוסף, ידוע לכם ומוסכם עליכם כי החברה רשאית למסור מידע ומסמכים לרשויות פיקוח ואכיפה, כפי שתידרש.

 

 

ה. הגבלת אחריות

השימוש בדף הנחיתה ובשירותיו נעשים על אחריותכם בלבד, ולשיקול דעתכם המלא. דף הנחיתה בכללותו והשירותים המסופקים באמצעותו, לרבות התוכנה העומדת בבסיסו, מוצעים כמות שהם (“AS IS”), ללא התחייבות או אחריות מכל סוג. היזם אינו מספק כל מצג מכל סוג שהוא, מפורש, משתמע או מכוח חוק, בנוגע לדף הנחיתה, והגלישה והשימוש בו ובשירותים ובתכנים המוצגים בו, ייעשו על אחריותכם הבלעדית, והיזם לא יישא באחריות לכל נזק, הוצאה או אובדן שייגרמו עקב כך. 

 

 

ו. זכויות היזם בדף הנחיתה

  1. דף הנחיתה בכללותו והמידע המופיע בו, לרבות כל התכנים המופיעים בו והתוכנה העומדת בבסיסו, וכן המוצר עצמו הנם קניינו הבלעדי של היזם או של צדדים שלישיים שהתירו ליזם לעשות בהם שימוש. מבלי לגרוע מכלליות האמור, מלוא זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, השיטות, הסימנים המסחריים והסודות המסחריים, במוצר, בדף הנחיתה, ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט, בסיסי הנתונים בו וכל פרט אחר הנוגע אליהם - הינם של היזם בלבד או של צדדים שלישיים שהתירו ליזם לעשות בהם שימוש. זכויות אלו חלות בין היתר על שם המותג "עושה סדר - הגדה מוארת", סימני המסחר והסמלים המסחריים המופיעים במוצר, בדף הנחיתה, רשימות, עיצוב ותיאור המוצר וכיו"ב, שהינם בבעלות היזם או של צדדים שלישיים שהתירו ליזם לעשות בהם שימוש. 

  2. יש לבצע שימוש חוקי בלבד בדף הנחיתה. מבלי לגרוע מכלליות האמור, אין לבצע את הפעולות המפורטות להלן, ללא קבלת הסכמתו המפורשת של היזם מראש ובכתב:

    1. להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מהאמור בסעיף  ‎א' לעיל;

    2.  לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בדף הנחיתה ובמידע המוצג בו;

    3. להציג את הדף הנחיתה בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שעיצב לו היזם;

    4. לעשות כל שימוש בשם "עושה סדר - הגדה מוארת" ו/או בסימני המסחר המופיעים בדף הנחיתה, אשר הם קניינו של היזם או של צדדים שלישיים שהתירו ליזם לעשות בהם שימוש בלבד. 

 

 

ז. שונות

  1. תנאי השימוש חלים על השימוש בדף הנחיתה באמצעות כל טלפון נייד או מכשיר קצה אחר (כדוגמת מחשב, מחשב לוח וכיו"ב). 

  2. רישומי המחשב של היזם מחייבים לכל דבר ועניין. 

  3. היזם עושה מאמצים על מנת לשמור על תקינות הדף הנחיתה. עם זאת, היזם אינו מתחייב כי השימוש בדף הנחיתה יהיה תקין ורציף בכל עת, ואינו מתחייב כי השימוש בדף הנחיתה וביצוע הזמנת מוצר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות, ו/או יהיה חסין מפני נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים וכיו"ב. לא תהיה לכם טענה כנגד היזם במקרה של אי יכולת, זמנית או קבועה, לבצע רכישה בדך הנחיתה במועד כלשהו.

  4. היזם רשאי בכל עת להכניס שינויים בדף הנחיתה, להסיר כל חלק ממנו או להוסיף, ובכלל זה להפסיק להציע את רכישת המוצר בדף הנחיתה או להוסיף מוצרים נוספים או לשנות את המוצר, והכל לפי שיקול דעתו וללא התרעה מוקדמת. לא תהיה לך כל טענה או דרישה כלפי היזם בקשר לכך. 

  5. היזם רשאי לשנות ולעדכן את תנאי השימוש מזמן לזמן, על פי שיקול דעתו, ומבלי שיידרש לתת על כך הודעה. תנאי השימוש שיחולו לגבי הזמנת מוצר יהיו אלו התקפים במועד השלמת העסקה. 

  6. הנכם מתחייבים לשפות את היזם ומי מטעמו, מיד עם קבלת דרישה לכך, בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם עקב כל שימוש לרעה בדף הנחיתה, עקב כל הפרה של תנאי מתנאי השימוש, עקב כל הצהרה שמסרתם ליזם שאינה נכונה, ועקב כל תביעה ו/או דרישה שתוגש כנגד היזם הנוגעות או נובעת מפעולותיכם או משימושכם בדף הנחיתה או מרכישת המוצר. 

  7. היזם יהיה רשאי לקזז מכל סכום שיגיע לכם ממנו, ככל שיגיע, כל סכום אשר תתחייבו כלפי היזם (לרבות דמי ביטול, דמי משלוח וכיוב'). ביצוע הקיזוז ייחשב להודעת קיזוז על פי דין והיזם לא יידרש לשלוח הודעה נוספת. אתם לא תהיו רשאים לקזז כל סכום שלטענתכם יגיע לכם מהיזם מכל סכום שיגיע ליזם מכם.

  8. בכל מקרה שהוא, לא יישא היזם באחריות כלשהי העולה על שווי המוצרים שהוזמנו באמצעות הדף הנחיתה על ידכם. 

  9. אין באי שימוש בזכות או סמכות המוקנית ליזם, לרבות על פי תנאי השימוש, כדי להוות ויתור על אותה זכות או סמכות. 

  10. אם מסיבה כלשהי ייקבע על ידי בית משפט מוסמך כי הוראה כלשהי מתנאי שימוש אלו הינה בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו תיאכף במידה האפשרית המותרת, ולא יהיה בכך כדי לפגוע מיתר התנאים המפורטים בתנאי השימוש. 

  11. האמור בתנאי שימוש אלו בלשון זכר ייקרא גם בלשון נקבה. האמור בלשון יחיד ייקרא גם בלשון רבים, ולהיפך. כמו כן, תנאי השימוש חלים על יחידים ותאגידים מכל סוג. 

  12. היזם (ומי מטעמו הקשור באספקת השירותים נשוא רכישת המוצר) רשאי למסור לכם הודעות באמצעות כל אמצעי תקשורת שמסרתם לו בעת הזמנת המוצר, לרבות דואר אלקטרוני, הודעות SMS או ווטסאפ או הודעות בדואר לכתובת שציינתם בעת ההזמנה.

  13. השימוש בדף הנחיתה וכן תנאי השימוש כפופים לדיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל דבר ועניין הנוגע לדף הנחיתה ו/או לתנאי השימוש הינו בבית המשפט המוסמך בירושלים. 

  14. פרטי התקשרות עם היזם הינם פרטי ההתקשרות  המפורטים במבוא לתנאי שימוש אלה. הודעות בכתב באמצעות אמצעי ההתקשרות של שירות הלקוחות המצוינים לעיל ייחשבו ככאלה שנמסרו ליזם בחלוף 2 ימי עסקים ממועד שליחתן, ובלבד שלא התקבלה הודעת שגיאה אוטומטית לגבי המשלוח.

ינואר 2026.

bottom of page